Mam problem z obsluga Inpost. Chodzi o multiskrytke.
Od dawna o dostarczeniu paczki do paczkomatu infmuje nas zawartosc emaila. Kiedys byl to SMS ale dawno juz z tego zrezygnowano.
Zamowilam dwa przedmioty za pomoca Aliexpress. W obu uzylam numer telefonu - niestety bledny.
Przedmioty dotarly ale w emialu bylo info ze musze kod wziac tym razem z SMS! Dlaczego? Bo to multipaczka.
Kontakt z inpost wsparciem skonczyl sie tym ze kazali by sprzedawcy skontaktowali sie z nimi emailowo na pomoc
@inpost.pl
Niestety od nich emiale tam nie dochodza - nie wiem czemu moze jakies Chiny blokady maja na to.
Wsparcie Aliexpress twierdzi ze nic z tym nie moze zrobic.
Opisalam cala sytuacje i wyslalam na pomoc
@inpost i dostalam informacje:
"
Proszę w tej sprawie skontaktować się bezpośrednio z pomocą platformy Aliexpress.
Czy to jest odpwoiedz powaznej firmy? Nie ma informacji kto ma sie skotaktowac? Ja czy sprzedawca a moze wsparcie? Jesli ja to niby jak? Jesli sprzedawca to przeciez im pisalam ze nie ma nikt takiej mozliwosci.
Obawiam sie ze inpost nie ma procedury na takie sytuacje.
Niestety paczki za 40h wroca do Chin bo pewnie
@inpost nie pomoze bo nie potrafi lub zwyczajnie nie chce bo pewnie za odyslke wezmie kolejne pieniadze.
A moze ktos potrafi powiedziec jaka jest procedura?
#inpost #paczkomaty #paczkomat #aliexpress