#upc leci w kulki.. Przed zamówieniem internetu dzwonimy z różową na infolinie i pytamy jakie są najbliższe terminy montażu. Pani odpowiada że dwa dni max. Super. Dwie godziny później składamy dyspozycję przez ich strone, wybieramy termin i 5 min później dzwoni telefon - noooo jednak najbliższy termin będzie za półtora tygodnia. Oh, ok. Czekamy. Nadchodzi ten dzień, technik ma być między godziną 13 a 15. Mija 15, nikogo nie było. 16 dostajemy sms'a że będzie za 30 min. 17 - nikogo nie ma. Dzwonie w-------y na infolinie i pytam gdzie technik. Pan mi odpowiada że była "próba" kontaktu, a że nikt "nie odbierał" to zlecenie anulował. Mówię że to niemożliwe, bo specjalnie cały dzień sobie zorganizowaliśmy pod montaż i cały czas byliśmy w mieszkaniu a domofon na pewno działa. Pan mówi że już nic nie może zrobić, ale "zaraz" powinien skontaktować się montażysta w celu ustalenia innego terminu. Mija godzina - cisza. Znowu dzwonie na infolinie, przedstawiam sytuacje i Pani informuje mnie że technik sam anulował zlecenie z przyczyn osobistych XD Pani ustala kolejny termin - za dwa tygodnie. Ręce opadają (╯°□°)╯︵ ┻━┻
#zalesie #szczecin #internet
#zalesie #szczecin #internet
g.....1
2021-08-10 11:02:52
+10
@musicshaggy: napisz skargę na maila. Dzięki temu mam to co chciałem za połowę ceny ;)
Pyritz
2021-08-10 13:28:45
+1
@musicshaggy niestety technicy to firma zewnętrzna ktora dorabia w UPC. Jeśli będzie miał zlecenie na większą kwotę w swojej działalności to cie oleje.