Witam,
Potrzebuję rady, co mogę zrobić z następującą sytuacją. Mianowicie 9 lipca zamówiłem przedmiot na Amazonie po kwocie 1337,47 zł. Do dnia dzisiejszego nie został on wysłany, a jedyne informacje w centrum obsługi klienta to to, że nie mają towaru od tego sprzedawcy i mogę anulować zamówienie.
Czy jest jakakolwiek możliwość zmuszenia ich do rekompensaty / wysłania zamówienia od innego sprzedawcy lub jakakolwiek inna opcja oprócz tej, że będę stratny czasu i będę musiał zakupić towar po wyższej cenie?
#amazon #zakupy
Potrzebuję rady, co mogę zrobić z następującą sytuacją. Mianowicie 9 lipca zamówiłem przedmiot na Amazonie po kwocie 1337,47 zł. Do dnia dzisiejszego nie został on wysłany, a jedyne informacje w centrum obsługi klienta to to, że nie mają towaru od tego sprzedawcy i mogę anulować zamówienie.
Czy jest jakakolwiek możliwość zmuszenia ich do rekompensaty / wysłania zamówienia od innego sprzedawcy lub jakakolwiek inna opcja oprócz tej, że będę stratny czasu i będę musiał zakupić towar po wyższej cenie?
#amazon #zakupy
ReevoX
2023-07-18 09:09:58
+0
@A_Opal: Z jakiej racji chciałbyś jakąkolwiek rekompensatę? Przecież możesz i mogłeś w każdej chwili anulować zamówienie. Dodatkowo pewnie kupiłeś nie bezpośrednio od amazona tylko od gościa co sobie tam wystawiał?
tomaszek1161
2023-07-18 12:09:33
+2
@A_Opal: zależy pewnie od sytuacji i kto na obsłudze jest. Oni udostępniają swoją platformę i magazyny innym sprzedawcom i możliwe że to ten sprzedawca się nie wywiązał. Mi raz sprzedawca którego zamówienie było realizowane było przez Amazon wysłał całkowicie inny przedmiot niż zamawiałem. Po godzinie na czacie z brytyjskim amazonem bo nie było to zamówienie z polskiego oddziału, dostałem zwrot kosztów i mogłem zostawić sobie ten błędny przedmiot
