trampecik 2026-08-26 10:24:30 +0
#play #faktmobile #komorki #software
czy komuś się udało w fakt mobile zmienić sima na e-sima?
yojo2 2026-08-26 11:35:01 +1
@trampecik: tego co wiem, bezpośrednio zrobić eSIM w Fakt Mobile się nie da. Natomiast parę miesięcy temu robiłem u siebie przejście Fakt -> Play -> eSIM -> Fakt, i w ten sposób dało radę, mam teraz eSIM w Fakcie.
Był natomiast taki problem, że po przejściu z Faktu do Playa coś im w systemie zwisło, tak jakbym jednocześnie był w obu taryfach (aplikacja Playa wyświetlała taryfę Play, ale telefon wyświetlał sieć Fakt), i dalej nie miałem opcji eSIM. Trzeba się było kontaktować z obsługą klienta Play żeby to naprawili.
Oczywiście takie przejście z Faktu do Playa wyczyści ci wszystkie zgromadzone darmowe i wykupione SMS/minuty/MB.
trampecik [OP] 2026-08-26 16:57:01 +1
@yojo2: problem z niepełną zmiana u mnie tez wystapił, wyczyscilo smsy/minut ale caly czas pokazuje 'fakt mobile' na infolinii tez przyznaja, ze cos do konca sie nie zmienilo, ale nie potrafia tego zmienic, jak zwykle odsylaja do salonu, aby wymienic sime na fizyczna sim playa i wtedy na e-sima
yojo2 2026-08-26 17:09:45 +1
@trampecik: byłem w salonach kilka razy i nie umieli mi tego naprawić, więc nie marnowałbym na to czasu. Napisz maila do ok@pomocplay.pl i opisz tam dokładnie swoją sytuację, tam rozwiązali mi ten problem w 2 dni - telefon zaczął wyświetlać sieć Play i pojawiła się w apce opcja wymiany na eSIM.
trampecik [OP] 2026-08-26 10:29:41 +0
@trampecik: ewentualnie czy ktos probowal dookola, w sensie zamiana na sima playa -> zamiana na e-sim -> i z powrotem do faktu juz jako e-sim?
trampecik [OP] 2026-08-26 12:33:10 +0
@yojo2: to super, ze Ci sie udalo, a jak sie nazywala ta taryfa w playu do ktorej tymczasowo przeszedles do playa? aby ewent uniknac potencjalnych problemow z przejsciem powrotnym do faktu

czyli najpierw do salonu playa aby wymienic sima, pozniej od razu na e-sim,
a wymiana e-sima playowego na faktowego juz przez infolinie faktu?
yojo2 2026-08-26 12:55:33 +0
@trampecik: przechodziłem z Faktu do taryfy Play na Kartę 3.0. Z tego co pamiętam, przejście do Playa ogarniałem w aplikacji Play24 (można się do niej zalogować będąc w Fakcie), a potem powrót do faktu kodem USSD *163*12#
mp107 2026-08-26 21:33:41 +0
@trampecik Tak, jakiś czas temu przenosiłem SIM->eSIM, ale będąc jeszcze w Play. Dopiero po tym zmigrowałem do Fakt Mobile.
trampecik [OP] 2026-08-27 15:44:19 +0
@yojo2: @mp107 widze, ze mieliscie farta z ta wymiana na e-sima, nawet w salonie rozłożyli ręce twierdzac sie "sie nie da i nie wiedza dlaczego" :-) ze sie nie da nawet wymienic fizycznej karty sim od faktu na playowska, zasugerowali wymiane na innego operatora (innego niz playowego) i pozniej wtedy na playsowska, co za bajzel :-)
mp107 2026-08-27 17:30:01 +0
@trampecik Bo oficjalnie się nie da, to i w salonie nie powiedzą Ci inaczej. To standard w firmach - mają oficjalne stanowisko i tyle.

A nieoficjalnie... tu już lepiej pytaj lub na forum Telepolis. 😉