kwaczor 2026-01-18 14:13:31 +2
Jakiś czas temu potrzebowałem edytować plik PDF i wykupiłem na okres próbny Adobe Acrobat. Z programu korzystałem może 2-3 razy. Z powodów zdrowotnych zapomniałem anulować
subskrybcji. Chciałem dzisiaj to zrobić. Za anulowanie naliczono mi karę. Czy jest jakaś szansa bo tego nie zapłacić?

#komputery #software #adobe
smdbabe 2026-01-18 14:19:47 +10
lelele112233 2026-01-18 15:27:29 +10
@helghast:

blokujesz płatności i masz wywalone

Nie do końca. Jak adobe tokenizuje dane karty to nic to nie da, nowa karta nadal będzie obciążalna dla nich zgodnie z warunkami umowy którą zawarł.

nawet chargebacku możesz próbować zamiast dostosowywać się do krzywych zagrywek

OP wykupił subskrypcje roczną z obciążalnością co miesiąc. Więc to nie jest krzywa zagrywka tylko:
supra107 2026-01-18 14:44:59 +5
@kwaczor: J---ć Adobe, UOKiK i KE powinni tym Hindusom wywiercić drugi odbyt za to co odwalają z tymi subskrypcjami. Nie dość że non-stop podbijają opłaty to jeszcze te "kary za anulowanie".

Trzeba ten soft piracić i tyle: https://wiki.dbzer0.com/genp-guides/guide/
ujdzie 2026-01-18 15:46:32 +5
OP wykupił subskrypcje roczną z obciążalnością co miesiąc. Więc to nie jest krzywa zagrywka tylko:

@lelele112233: ja sobie zrobiłem mały risercz z tym związany, bo potrzebowałem wersji próbnej na chwilę. Doskonale wiedziałem jak to u adobe działa, więc chciałem wykupić miesięczną subskrypcję z trialem. I co? I się nie da. Za każdym razem przekierowują do rocznej rozliczanej co miesiąc, z dyskusyjnym opisem w stylu "30€/mc". Ja się nie dziwię, że ludzie się na to co chwilę łapią, bo zapominają i/lub nie śledzą powiadomień dotyczących płatności.
h.....t 2026-01-18 14:45:36 +4
@kwaczor: tak, Adobe wyśle listem poleconym do prezydenta info że wisisz im 116 euro.

nic dziwnego że rentę dostajesz ( ͡° ͜ʖ ͡°)

blokujesz płatności i masz wywalone, powiem więcej za takie g---o to nawet chargebacku możesz próbować zamiast dostosowywać się do krzywych zagrywek
przemax 2026-01-18 14:20:39 +1
@kwaczor: odpinasz kartę i elo.
ujdzie 2026-01-18 14:21:16 +1
@kwaczor: możesz pogadać z czatem, czasami idą na rękę.

Jest też taka opcja, że zmieniasz plan na wyższy (czat ma opcje sprzedać ci to taniej), to daje ci 14 dni na rezygnację z usług i sobie anulujesz dzień później.
konik_polanowy 2026-01-18 14:21:51 +1
@kwaczor: super, że adres mailowy nam podałeś
TimeIsImportantAndIamAClock 2026-01-18 14:30:09 +1
@konik_polanowy: mam przeczucie, że ten problem zdrowotny to idiotyzm.
kwaczor [OP] 2026-01-18 14:35:59 +1
@ujdzie @przemax: Niestety, anulowałem już plan. Chyba zrobiłem głupotę z tego co piszesz. Na reddicie też widziałem wątek w którym radzili zmianę planu co umożliwiało późniejsze anulowanie. Subkrybcję miałem na kartę wirtualną w ZEN, więc teoretycznie mogę ją odpiąć, ale nie wiem czy nie podejmą dalszych kroków prawnych w celu ściągnięcia długu, albo czy nie wyląduję w jakimś KRD. Obecnie jestem na rencie z powodów zdrowotnych i ta kwota jest problemem.
Vetinari 2026-01-18 15:59:57 +1
@ujdzie: Jak się nie da jak ja taką wykupiłem? Tylko dużo drożej wychodzi co miesiąć.
ujdzie 2026-01-18 17:37:04 +0
@Vetinari: ok, aż sprawdziłem z ciekawości i faktycznie można teraz wziąć 7 dniowy okres próby i miesięcze rozliczenie. Pół roku temu trzeba było kombinować z dark patterns żeby w ogóle miesięczny plan wybrać... za to co zrobili z cenami to jest j----a kpina - €120 za miesiąc CC, gdzie przez lata płaciłem po €30.
Vetinari 2026-01-18 18:11:40 +0
@ujdzie: To jest plan na DWADZIEŚCIA APLIKACJI. Jeżeli potrzebujesz Photoshopa i Lightroom to masz ten za 30 euro. Jeżeli potrzebujesz Photoshopa, Lightrooma, Acrobata, Illustratora itd no to masz ten pakiet, ale po co chcesz płacić za 20 aplikacji do różnych zastosowań?

Lightroom, Premiere itd też są oddzielnie po 26 euro.
ivan777 2026-01-19 13:03:48 +0
@kwaczor: Wchodzisz na helpdesk i piszesz że zapomniałeś anulować i że chcesz refund.